Prev
ManagementView
Ondernemen als winkelier is een prachtig vak. Zeker als uw klanten tevreden zijn over uw producten, service en dienstverlening. Winkels en klanten zijn er echter in soorten en maten. Hoe goed hebt u als ondernemer of winkelier uw klanten in beeld? Loopt het in uw winkel storm? Of is het aantal tevreden klanten op de vingers van één hand te tellen? Ongetwijfeld maakt u van passanten graag vaste klanten. Met het Viewmaster Klantinformatiesysteem kiest u voor veel meer dan beveiliging alleen. Dit krachtige systeem is 99% van de tijd functioneel in het gebruik. Zo observeert en registreert het ook het gedrag van uw klanten. Het is onmisbaar voor een professionele bedrijfsvoering. Graag geven we u hiervoor zes overtuigende argumenten in handen.
Tellen van klanten
Heeft u enig idee hoeveel mensen uw winkel binnenkomen? En als ze eenmaal binnen zijn, lopen ze dan door naar achteren? Of keren ze na vijf meter weer om? Met het ViewMaster Klantinformatiesysteem weet u aan het einde van de dag precies hoeveel mensen uw winkel bezocht hebben. En welk percentage hiervan daadwerkelijk een aankoop gedaan heeft. Bovendien legt u snel een relatie tussen het aantal mensen binnen en buiten uw winkel.
Vastleggen aantal klanten per tijdseenheid
Weet u op welk tijdstip uw winkel de meeste klanten trekt? Met het ViewMaster
Klantinformatiesysteem brengt u snel deze piekmomenten in kaart. Vervolgens kunt u hierop uw personeelsbeleid afstemmen. Zo krijgen uw klanten ook bij drukte de aandacht waar ze recht op hebben. De rustige momenten benut u om vakken of rekken bij te vullen. Zonder dat bezoekers en klanten daar last van hebben.
Gedrag van bezoekers vastleggen
Het ViewMaster Klantinformatiesysteem legt het gedrag van uw bezoekers haarfijn vast. Zowel gewenst als ongewenst gedrag. De opgenomen beelden liegen niet. Ruikt u onraad, dan speelt u de beelden met één muisklik af. Bijzonder handig is de functionaliteit gezichtsdetectie. Die scant het gezicht van een persoon, maakt hiervan automatisch een foto en slaat die op in een lijst. Gebruiken bezoekers de ingang als uitgang? Het ViewMaster Klantinformatiesysteem geeft direct een melding met foto, tijd en datum. En als klap op de vuurpijl: het systeem heeft een unieke koppeling tussen de kassa en weegsystemen. Ideaal als klanten zelf artikelen afwegen in bijvoorbeeld een supermarkt. U hoeft zich dus geen knollen voor citroenen te laten verkopen.
Koppeling met MS-office
Meten is weten, zegt een bekend spreekwoord. Met de beelden en meetresultaten van het ViewMaster Klantinformatiesysteem weet u als winkelier precies waar u aan toe bent. U kunt eenvoudig terugzoeken op transactie. Het systeem synchroniseert automatisch tussen camerabeeld van een transactie en de uitgeprinte kassabon. Via Excel kunt u de meetresultaten bovendien tonen in overzichtelijke grafieken of tabellen. Zo ziet u in één oogopslag de belangrijkste trends in uw winkel. Gebruik deze trends bijvoorbeeld om de routering en productpresentatie in uw winkel te verbeteren.
Koppeling met andere informatiesystemen
 |
Een ketting is zo sterk als haar zwakste schakel. Door de eenvoudige koppeling met uw inbraakinstallatie, brandmelders, kassasysteem en toegangscontrole beschikt u over een krachtig systeem zonder zwakke schakels. Bij calamiteiten zoals brand of inbraak krijgt u direct een melding via uw smartphone (Blackberry, i-Phone of HTC) , PDA, laptop of PC. U logt op afstand in om de beelden te raadplegen. En waarschuwt direct de brandweer of de politie. |
Op afstand inloggen en bekijken van beelden en informatie
Beschikt u over meerdere filialen? Met het ViewMaster Klantinformatiesysteem brengt u vanaf één pc meerdere locaties in beeld. U kunt vanaf het beeldscherm de grote lijn volgen. En uiteraard is het ook mogelijk om in te zoomen op afzonderlijke locaties.
Geeft u de beveiliging uit handen? Kies in dat geval voor de complete meldkamersoftware.
Via een wandprojectie van camerabeelden ziet u zo in één oogopslag wat er speelt in één of meerdere locaties. Bovendien komen bij calamiteiten direct de naam en het telefoonnummer van de sleutelhouder en de eerste contactpersoon in beeld. De doorschakeling naar alarminstallaties spreekt voor zich. Bij calamiteiten telt immers elke seconde.
